고객의소리
- "검색어"에 대한 총 80건의 검색결과를 찾았습니다.
- [축하카드] 등기로 보낸 상품의 현재 배송 위치를 알고 싶어요.- 잦은질문
- 등기우편물로 등기번호가 생성되어 배달위치 조회가 가능합니다. ▶ 해당 우편물의 등기번호를 알...
- [알뜰폰] 번호이동을 하면 쓰던 번호 그대로 사용 가능한가요?- 잦은질문
- 01X번호는 번호 이동할 경우 010으로 변경되며 국번이 3자리일 경우 4자리로 변경됩니다. 이 경우 변경번호...
- [공통문의] 새 우편번호 전환 안내- 잦은질문
- - 건물번호 : 건물번호는 반드시 기재하고 아라비아 숫자로만 표기 ...
- [인터넷우표] 익일특급 등 등기우편에 부가되는 부가서비스는 어떻게 이용 하나요?- 잦은질문
- ㅇ 등기우편에 제공이 가능한 부가서비스는 익일특급만 가능하며, 등기우편 신청 시에 해당 부가서비스를...
- [비밀번호재발급] 비밀번호를 분실 시 어떻게 하나요?- 잦은질문
- 비밀번호는 암호화 되어있어 관리자도 알 수 없습니다. 단, 인터넷우체국 첫화면에서 본인확인 후...
- [현금배달] 신청했는데 지금 어디에 있는지 궁금해요- 잦은질문
- 등기우편물로 등기번호가 생성되고 이 번호로 배달위치 조회가 가능합니다. ▶ 해당 우편물의 ...
- 판매내역에 대한 배송정보 및 진행정보는 어디서 확인할 수 있나요?- 잦은질문
- 후 발송등기번호를 입력하지 않으면 배송정보가 없어서, 상품 미발송으로 간주되어 결제금액이 구매자에게...
- [맞춤형우편엽서] 등기우편으로 오는지 택배로 오는지 궁금합니다.- 잦은질문
- 등기소포)로 접수되어 신청인에게 발송됩니다. 다만 부가A형인 경우에는 수취인별로 일반통상으로...
- [배송]상품 주문 후 배송정보를 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?- 잦은질문
- 해당상품의 등기번호를 클릭하시면 확인 가능합니다. 배송완료 이후 배송지를 변경하실 때에는 이미 배송된...
- [방문접수문의] 우체국소포로 받은 물건을 반품하려면 어떻게 하나요?- 잦은질문
- 등기번호 검증 : 반품하고자 하는 소포의 등기번호 13자리+수취인명 - 검증 전에 배달조회를...
- [소포신청] 고객번호 검증 시 '유효하지 않는 고객입니다.' 메세지 출력- 잦은질문
- 계약우체국에서 등록했던 사업자번호 또는 주민등록상 생년월일을 입력했는지 확인하시기 바랍니다.
- 접수한 등기우편물(등기번호 13자리 숫자)의 발송 상태를 알고싶습니다.- 잦은질문
- [배달조회] 중간 경유지를 알고 싶어요- 잦은질문
- 경우는 등기번호로 조회 후 세부결과에 있는 운송중 상세내역보기 버튼을 누르시면 우편물이 어느...
- [무인우편] 인터넷 연계접수 승인번호를 잊어버린 경우 어떻게 해야 하나요?- 잦은질문
- 연계접수 승인번호는 무인우편창구 인증번호 등록/수정 화면에서 언제든지 재설정하실 수 있습니다....
- [알뜰폰] 명의 변경과 번호이동 제한간의 관계가 궁금합니다.- 잦은질문
- : 번호이동제한고객은 자사미납인 경우 불가[선/후불] 명의변경은 양도인/양수인 미납인 경우, 자사의...
- [내용증명] 발송 후 내용증명 이란?- 잦은질문
- > 내용문서의 검색은 등기번호로 확인합니다. > ePOST 또는 우체국 창구접수를 통...
- [축하카드] 접수번호를 모를 경우 어떻게 검색하나요?- 잦은질문
- 번호를 모를 경우 접수확인서 또는 나의 이용정보를 통해 알 수 있습니다. 회원인 경우...
- 내용증명 서비스 안내- 이용안내
- 검색은 등기번호로 확인합니다. ∙ 인터넷우체국을 통하여 내용증명 문서를 발송하였을 경우에만 이용이...
- 제 21대 대통령 취임 기념우표 판매처- 공지사항
- 주소 전화번호를 보여주고 있습니다. 지역 우체국명 주소 전화번호 서울(27) 서울중앙 서울특별시 중구...
- 제 21대 대통령 취임 기념우표 판매처- 공지사항
- 주소 전화번호를 보여주고 있습니다. 지역 우체국명 주소 전화번호 서울(27) 서울중앙 서울특별시 중구...
- 통상우편 등기 수수료 조정 안내- 공지사항
- 통상우편 등기 수수료 조정 안내- 공지사항
- [알뜰폰] 유심을 배송받으면 바로 끼우고 사용하면 되나요?- 잦은질문
- 껐다 켜거나 번호등록 절차 진행 번호이동(수령 후 개통) : 콜센터 연락 후 개통 진행
- [알뜰폰] 지금 개통되면 전 사업자에서 쓰던 요금은 어떻게 되나요?- 잦은질문
- 요금은 번호이동 일자와 관계없이 새로 가입한 통신사에서 다음달에 청구합니다. 전월 및 당월 사용 요금중...
- [알뜰폰] 신청할 때 필요한 서류가 궁금합니다.- 잦은질문
- 번호 또는 카드번호 ※ 가입자와 예금주가 상이한 경우 예금주 신분증 ※ 저소득층 가입자의 경우...
- 인터넷우표 재출력 기회는 한번만 부여 되나요? - 잦은질문
- 한도액은 월 등기 10,000원/일반 5,000원까지입니다. 한도액이 넘을 경우는 창구재출력으로 신청) o...
- 인터넷우표에 한자도 사용 가능하나요 ?- 잦은질문
- 경우 한글에서 복사하여 사용 가능하며, 우편번호에 의한 주소는 한글로 자동 입력되기에 한자(漢字)...
- [인터넷우표] 첩부우편물을 반드시 우체국에 방문하여 접수해야 하나요?- 잦은질문
- 등기우편물은 반드시 우체국에 방문하여 접수해야 합니다. - 우체국에 접수하여야 종적조회(접수여부)...
- [우표주문] 교환/환불- 잦은질문
- 접수번호 / 이름 및 연락처 / 교환희망 상품명 및 수량 / 교환사유 / 요청사항 / 사진첨부 -...
- [회원정보관리] 회원정보는 어떻게 변경하나요?- 잦은질문
- 위해 비밀번호를 한 번 더 입력해주셔야합니다. 3. 회원정보 변경 페이지에서 원하는 정보를 수정하신 후...
- [방문접수문의] 비대면 접수는 어떻게 이용하나요?- 잦은질문
- 전화번호 등을 기재하고 직접 지정한 보관장소(문앞, 경비실 등)에 물품을 보관하시면...
- 결제방법은 어떤 종류가 있나요?- 잦은질문
- 번호, 주민등록번호 13자리 입력하고 본인인증(우체국 제외)을 하시면 결제금액을 통장에서 자동으로 이체...
- [회원정보관리] 제 아이디의 로그기록을 조회하고 싶어요- 잦은질문
- 번호를 한번 더 입력해주세요 3. 개인정보 보안관리에서 [로그인 기록보기]를 클릭해주세요 ...
- 세금계산서 발행은 어떻게 하나요?- 잦은질문
- 번호를 입력 후 [신청하기]를 클릭해 주세요. ④ 우체국쇼핑에서 세금계산서를 신청하였던 내역이 있으신...
- [서식]국제등기우편물접수증원부(갑)(을)- 잦은질문
- 국제등기우편물 접수에 필요한 국제등기우편물접수증원부(갑)(을) 서식이 필요한 고객님은...
- [주문] 카드 주문 후 취소했는데 환불이 안 됐어요.- 잦은질문
- 계좌번호로 현금으로 환불해 드립니다.<BR>(환불은 상품반송 확인 후 3~4일 정도 소요됩니다.)...
- 무통장입금 결제는 어떻게 하나요? - 잦은질문
- 우체국의 가상계좌번호를 발급해 드리며, 7일 이내에 입금하지 않으실 경우 해당 주문은 자동취소됩니다....
- [회원가입] 아이핀(I-PIN) 발급안내- 잦은질문
- 발급기관마다 아이핀을 발급 받을 수 있습니다. ※ 아이핀 비밀번호를 잃어버리신 고객님은 회원정보변경을...
- [현금배달] 특급신청을 하고싶어요.- 잦은질문
- 현금배달서비스는 등기우편으로만 접수 가능하며, 배송기간은 신청 후 3~4일 이내에 배달 가능합니다. (토...
- [축하카드] 접수를 했는데 내용문 수정은 어디서 하나요?- 잦은질문
- 접수번호 아래 처리현황을 클릭 후 수정/ 삭제 버튼을 클릭합니다. 4. 수정/삭제 팝업창이 나오면서 해당...
- [e-그린우편] 신청 한 후 발송상태를 알고싶습니다.- 잦은질문
- 등기 우편물의 경우는 인터넷우체국에서 제공하는 행방조회와는 별도로 인터넷우체국 초기페이지 원클릭...
- [축하카드] 신청 취소하고 싶어요.- 잦은질문
- 번호 아래 처리현황을 클릭 후 수정/삭제 버튼을 클릭합니다. 4. 수정/삭제 팝업창이 나오면서 해당 접수에...
- [Windows7, Windows10] 화면이 멈추는 등 서비스를 이용할 수 없어요- 잦은질문
- 우편번호 검색 창 버튼 클릭시) 등 정상적으로 실행되지 않는 고객님은 아래와 같이 환경설정 후...
- [결제]결제는 어떻게 하나요?- 잦은질문
- 해당 계좌번호로 무통장입금하시고, 신용카드로 결제하시려면 B2B몰 사이트상에서 결제를 하시면 됩니다.
- [회원가입]구매회원사 가입절차는 어떻게 되나요?- 잦은질문
- ID, 비밀번호, 사업자정보 등을 기재하시고 사업자등록증을 팩스로 보내주시면, B2B몰 담당자가 확인한 후...
- [아이디]하나의 사업자등록번호에 복수 아이디 사용이 가능합니까?- 잦은질문
- 불가능합니다. 아이디는 한 사업자당 한 개씩 부여됩니다.
- [정보변경]회원정보변경은 어디까지 되며 절차는 어떻게 하나요?- 잦은질문
- 사업자등록번호를 제외한 다른 사항은 변경이 가능합니다. 행정신고사항(상호, 대표자, 주소, 결제계좌...
- [아이디]아이디와 패스워드를 잊었습니다. 어떻게 해야 하나요?- 잦은질문
- 페이지에서 ID 및 비밀번호를 조회하실 수 있습니다. 사업자확인절차를 거친 후 이메일로 비밀번호가...
- [구매]대량구매시 추가할인이 가능한가요?- 잦은질문
- 번호, 상품명, 수량, 가격, 납기일 등 세부내용을 상세히 기재하여 쪽지로 보내주시면 빠른 시일 안에 답변...
- [맞춤형우편엽서] 신청 후 이미지 변경이 가능한가요?- 잦은질문
- 접수번호를 확인하신 후 우편고객만족센터(1588-1300)로 연락하시면 취소가 가능하며 재접수 하시면...
- [회원가입]이전에 회원으로 가입했는지 확실하지 않습니다. 회원가입 여부를 어떻게...- 잦은질문
- 회원가입 창에서 사업자등록번호를 통해 가입여부 및 중복여부를 확인하실 수 있습니다.
- [EMS 행방조회] 외국우체국에 도착된 우편물이 수취인에게 배달이 안된 경우엔 어떻게...- 잦은질문
- - 해당우체국(국제등기,국제소포, EMS 모두 가능) o 행방조사 청구기간은 반드시 접수 후 4개월이내, 배...
- 인터넷으로 원하는 우체국전화번호를 조회할수 있나요?- 잦은질문
- [정보변경]회원정보변경은 어디까지 되며 절차는 어떻게 하나요?- 잦은질문
- 사업자등록번호를 제외한 다른 회원정보를 변경할 수 있으며, 우체국B2B 관리자의 승인 이후 반영됩니다.
- [아이디]아이디와 패스워드를 잊었습니다. 어떻게 해야 하나요?- 잦은질문
- ID 및 비밀번호를 조회하실 수 있습니다. 사업자 확인절차를 거친 후 이메일로 비밀번호가 전송됩니다.
- [아이디]하나의 사업자등록번호에 복수 아이디 사용이 가능합니까?- 잦은질문
- 불가능합니다. 아이디는 한 사업자당 한 개씩 부여됩니다.
- 상품에 대해 궁금한 점이 있는데 공급업체 번호 알려주세요.- 잦은질문
- 우체국쇼핑 방침 상 공급업체의 연락처 안내는 불가능합니다만, 궁금하신 사항을 고객센터로 말씀해주시면...
- 묶음배송을 받고 싶어요. - 잦은질문
- 번호 내 동일한 판매자(공급업체)가 판매하는 상품이어야 합니다. <br/>② 상품을 받으실 배송지가...
- 꽃배달서비스가 배달이 되고 난 뒤에 휴대전화 문자서비스를 받고 싶어요.- 잦은질문
- 휴대폰번호 입력 하여 주시면 보내시는분께 배달결과를 문자메세지로 알려 드립니다. 문자메세지가 필요...
- [소포신청] 중량과 크기에 대한 요금은 어떻게 됩니까?- 잦은질문
- 부가이용 수수료(등기소포를 전제로 취급지역에 한함) 당일특급,착불소포,안심소포...
- [소포신청] 인터넷우체국 소포회원 가입 방법 문의- 잦은질문
- 고객번호를 입력 후 [고객유효성 검증]을 합니다. 단, 해당우체국에서 소포계약고객으로 승인받은...
- 인터넷우표 이용절차에 대하여 알고 싶습니다.- 잦은질문
- 고객 프린터를 이용하여 인터넷우표를 직접 인쇄 ⑤ 우체국 방문 또는 우체통 투함(등기우편물은 우체국에...
- [주문] 주문내역을 변경하고 싶어요.- 잦은질문
- 전화번호만 수정이 가능하며, 특화매장 상품은 수취인 정보 중 수취인명, 수취인 주소, 수취인 전화번호만...
- [회원가입] 회원가입은 아무나 다 할 수 있나요? - 잦은질문
- 있는 국내거주 외국인에 한해 가능하며, 사업자등록번호가 있는 법인은 사업자회원 가입 가능...
- [회원가입] 아이핀(I-Pin)이란 무엇인가요?- 잦은질문
- 주민등록번호를 대신하여, 본인임을 확인받을 수 있는 인터넷 개인 식별번호입니다. 발급기관은...
- [공통문의] 인터넷우체국 도로명주소의 주소와 실제 주소가 달라요- 잦은질문
- 번호는 행정자치부에서 한달에 한번 도로명주소 데이터를 받아 그 데이터에 우편번호를 부여하여 고시하고...
- [우표주문] 우표를 구입하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?- 잦은질문
- 번호 및 신청인명, 연락처, 신청 비밀번호가 반드시 필요하므로, 입력하신 비회원 개인정보를 반드시...
- 인터넷우표 신청 절차에 대하여 알고 싶습니다.- 잦은질문
- 등기통상 선택 ⑤ 받는 사람 주소 입력 ※ 직접입력과, ePOST주소록활용 및 주소(파일)이용하는 방법이...
- 우체국앱으로 서비스 신청을 하고 싶은데 로그인이 안되요- 잦은질문
- 비밀번호 입력시 키보드 보안 모듈을 사용하는데, 최근 HD급 해상도를 갖는 스마트폰에서 보안모듈이...
- [내용증명] 문서편집 툴 이용 시 유의사항- 잦은질문
- 번호, 꼬리말 등이 추가되면 파일 업로드가 불가합니다. ※ 내용증명 문서편집툴...
- 구매할 물건을 어떻게 찾나요?- 잦은질문
- 상품번호로 상품검색이 가능합니다. - 메인페이지의 상품분류(카테고리)를 이용하시면 그룹별로 원하는...
- 축하카드 서비스 안내- 이용안내
- 종류가 있으며, 등기통상은 익일특급으로 접수가 가능합니다. 축하카드를 등기로 신청시 SMS수신을...
- 인터넷우표 서비스 안내- 이용안내
- 등기통상’ 두 종류가 있으며, 등기통상은 익일특급도 가능합니다. ② 특징 ∙ 인터넷우체국을 통하여 회원...
- 발송후배달증명 서비스 안내- 이용안내
- 등기통상을 발송한 후 그 우편물에 대한 배달여부를 우체국에서 공적으로 증명받기 위하여 신청하는...
- 주거이전서비스 신청/결제/취소 안내- 이용안내
- 접수번호를 포함하여 안내해 드립니다. ∙ 수수료는 전입 신고일포함 7일 이내(토, 공휴일 제외)...
- 인터넷우체국 회원 안내- 이용안내
- 등록번호가 있는 사업자로 여러개의 아이디 생성 ∙ 아동회원 : 만 14세 미만의 아동은 법정대리인의 동의...
- 전자우편 서비스 안내- 이용안내
- 등기우편물 제외)에 한해 제작샘플 1통을 신청인(무료샘플받음 선택 시)에게 무료로 보내드립니다....
- 우표주문 안내- 이용안내
- 구매 시 우편요금(등기통상, 익일특급)외에 약간의 포장비(비닐봉투, 우표보호대지, 겉봉투 등)가...
- 우체국소포- 이용안내
- 등기소포와 달리 기록취급이 되지 않으므로 분실 시 손해배상이 되지 않습니다. - 중량단계와 크기단계가...
- EMS소개- 이용안내
- 우편번호는 해외에서 발송한 국제우편물 도착시 신속하고 정확한 주소지 배달에 도움이 됩니다....
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