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칭찬합니다
| 이름 |
박*선 |
작성일 |
2025.08.13 15:24 |
| 제목 |
포천영북우체국 최재영 주무관님을 칭찬합니다! |
| 내용 |
안녕하세요.
저는 최근 택배를 보내는 과정에서 큰 도움을 받게 되어 이렇게 칭찬 글을 남기게 되었습니다.
며칠 전, 제가 택배를 잘못 발송하여 주소지와 전혀 다른 포천 영북우체국으로 보내지는 일이 있었습니다.
처음에는 택배가 잘못 도착했다는 사실을 알게 되었을 때, 어떻게 해야 할지 막막했고, 다시 받기까지 오래 걸릴 것이라는 걱정이 컸습니다.
그러나 그 순간, 영북우체국의 최재영 주무관님께서 직접 전화를 주시고 상황을 세심하게 확인해 주셨습니다.
최재영 주무관님은 제 사정을 끝까지 경청해 주시고, 문제를 해결하기 위해 직접 여러 절차를 안내해 주시는 것은 물론, 다른 부서와도 신속하게 연락을 취할수 있는 방법을 알려주셨습니다 또한, 택배가 다시 제 손에 무사히 돌아올 수 있도록 책임감을 가지고 끝까지 챙겨주시는 모습에 깊은 감동을 받았습니다.
업무 시간 중에도 바쁘실 텐데, 귀찮은 내색 없이 친절하고 차분하게 응대해 주셨고, 중간 중간 진행 상황까지 알려주셔서 불안했던 마음이 안심으로 바뀌었습니다.
이번 경험을 통해, 최재영 주무관님께서 고객 한 명 한 명의 상황을 내 일처럼 생각하며 적극적으로 해결하는 진정한 공직자라는 것을 느꼈습니다.
그 덕분에 저는 잃어버릴 뻔한 소중한 물품을 무사히 다시 받을 수 있었고, 우체국의 신뢰와 서비스에 대해 다시 한 번 깊이 감사하는 계기가 되었습니다.
포천 영북우체국에 최재영 주무관님 같은 분이 계시다는 것은 고객 입장에서 큰 행운이며, 우체국의 이미지를 한층 더 높이는 소중한 자산이라고 생각합니다.
앞으로도 많은 고객들이 저처럼 주무관님의 도움과 친절을 경험할 수 있기를 바라며, 다시 한 번 진심으로 감사 인사를 드립니다.
감사합니다.
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