본 게시판은 고객님의 칭찬을 위한 공간이며 올려주신 칭찬글은 미담사례로 전직원에게 전파하고 있습니다. 고객불편사항은 고객불편신고를 이용해 주시기 바라며, 게시판 성격에 맞지않는 글은 이용약관 제 25조에 의거 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.
칭찬합니다
| 이름 |
김*원 |
작성일 |
2024.11.06 20:56 |
| 제목 |
광진우체국 소포실 임수환 담당자님 칭찬합니다. |
| 내용 |
안녕하십니까
지난 10월 초 임수환 담당자님께 도움을 받은 김주원이라고 합니다.
빨리 글을 올리고 싶었는데, 해외생활 적응에 바빠 늦어져 죄송하게 생각하고 있습니다.
우선, 제가 EMS를 발송하였으나 금지 품목 포함으로 반송되었습니다.
시일이 지나면 폐기처분이 되는 것을 우려하고 있었는데, 딱히 연락할 방법이 없어서 고민하고 있었습니다.
제가 일본에 있어 우체국 입장에서는 전화, 문자 등을 하여도 응답이 없어 매우 곤란한 상황이었다고 생각합니다.
그런데 임수환 담당자님께서는 제게 이메일까지 보내셔서 상황전달 및 해결방법까지 직접 안내를 해주었습니다.
매우 귀찮은 상황이라고 생각이 드는데도 원 결제 금액 취소부터 재 결제에 이르기까지 모든 과정을 친절하게 설명해주셨고,
덕분에 잘 해결하여 일본에서 무사히 택배를 받게 되었습니다.
임수환 직원 분은 매우 적극적이고, 친절하면서 일도 잘하는 직원이라고 생각합니다.
분명, 저 말고도 다른 고객들께도 많은 도움을 드리고 있는 직원일 겁니다.
우체국에서 고과도 잘 받으시고 승진도 잘하시면서 앞으로 승승장구 하셨으면 좋겠습니다.
도와주셔서 감사합니다.
|
목록보기
- 이전글
-
동두천 우체국을 칭찬합니다.
- 다음글
-
안동 옥동우체국 우편 창구업무 담당 남자직원분께 감사드립니다.
