본 게시판은 고객님의 칭찬을 위한 공간이며 올려주신 칭찬글은 미담사례로 전직원에게 전파하고 있습니다. 고객불편사항은 고객불편신고를 이용해 주시기 바라며, 게시판 성격에 맞지않는 글은 이용약관 제 25조에 의거 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.
| 이름 | 이*정 | 작성일 | 2024.07.01 17:24 |
|---|---|---|---|
| 제목 | 이진주선생님을 칭찬합니다! |
||
| 내용 |
의왕우체국에서 근무하시는 이진주선생님을 칭찬합니다! 지난주 중요한 우편을 등기로 보냈는데, 인터넷에서 우편물발송조회하려고 하니, 그제서야 등기번호정보가 없다는 걸, 깨닫고 부랴부랴 의왕우체국에 등기번호를 문의하였습니다. 날짜와 발송인, 수신인 정보를 드렸는데 발송내역이 없다고 하셔서 순간 심장덜컹했네요. 그럴리가 없다고 그날 맞다고 하니, 이진주선생님이다시 찾아보고 연락드리겠다고 하시고 끊고 기다리는데, 30분이란 시간이 어찌나길게느껴지던지요. 다시 전화를 주셨는데, 앗차 그제서야 제가 발신인을 다른이름으로 보낸것을 기억하고 다시 말씀드리니 발송내역찾았다고 하시더라구요. 제가 잘못된 정보를드려서 찾느라 애쓰셨을텐데도, 죄송하다는 제 말에 연신 괜찮다며 찾았으니 다행이라고 말씀해주시는데 얼마나 죄송하고 감사한지요. 근무중에 바쁘셨을텐데 친절하고 신속한 민원 응대에 다시한번 감사드리고, 감동의 마음 이렇게라도 전합니다! |
||
