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칭찬합니다
| 이름 |
박*은 |
작성일 |
2024.04.01 18:03 |
| 제목 |
동수원우체국 백종진 집배원님을 칭찬합니다. |
| 내용 |
안녕하세요?
저는 고객을 배려하며 친절한 서비스를 제공해 주신
백종진 집배원님을 칭찬하고 싶어서 글을 올려봅니다. 3월29일에 부동산관련 서류 등기가 배달된다는 통지를 받았지만 출근하고 집에 아무도 없다보니, 재방문 안내 용지가 부착되어 있었습니다.
퇴근 후, 전화로 토요일에 내용물 찾을 수 있는지 여 부를 묻자 휴일 근무를 안해서 월요일에 재방문한다며 시간을 알려 주시더군요.
직장 근무로 그 시간에 받을 수 없어서 퇴근 후, 찾으러 가겠다하니, 본인 수령 및 대리인 수령시, 필요 서류를 꼼꼼하고 친절하게 챙겨서 이야기해 주시더군요. 가족 방문시, 가족관계 증명서 필요한 이유까지 차근차근 설명해 주셨습니다. 그러고 휴일이 지난, 월요일 아침 전화해서 일찍 전화드려 죄송하다며 오늘 방문 시, 본인이 없음으로인해 다시 꼼꼼하게 챙겨 주셨습니다. 제가 찾으러 간다고했던 그 말을 기억하시고 전화를 주셨더군요.
문 앞에 재방문 용지만 부착하는 분이 있는 반면에, 이렇게 고객의 마음을 배려하며 자신의 업무에 최선을 다하는 분이 있음에 너무나도 감사했습니다.
오늘 우체국 민원실을 방문하여 등기를 배부 받으며 백종진 집배원님을 뵙고 싶어 찾으며 칭찬했더니, 여직원분 또한, 꼼꼼하게 일 처리 잘하는 분이라며 인정하시더군요.
이른 아침부터 바쁜 업무에 수고하시면서도 고객에게 친절한 서비스로 만족함을 더해 주시는 백종진 집배원님을 많이많이 칭찬해 주시고 격려해 주시길 바랍니다. 고맙습니다~^^
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