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칭찬합니다
| 이름 |
김*안 |
작성일 |
2024.02.29 13:16 |
| 제목 |
신당동우체국(약수역) 소포 발송 전후 과정에 만족했습니다 |
| 내용 |
2024.2.29.(목) 12:44~12:46쯤 방문하여 소포발송을 진행했습니다.
직원분의 친절 CS 덕분에 덩달아 기분이 좋아지고 발송도 일사천리로 진행되어 글을 남깁니다.
1. 박스 크기를 정확히 가늠하지 못해 대략 큰 것을 골랐는데, 여성 직원분께서 물건을 확인하시고 적절한 박스 크기를 추천해주셨습니다.
그리고 옆에서 테이프 작업을 도와주셨어요. 또, "젊은 분들은 이쪽에 있는 QR 통해서 사전접수 하시더라. 사전접수 하시면 얼만큼 할인된다"라는 유익한 정보도 전달해주셔서 덕분에 사전접수 원활히 진행했습니다!
2. 사전접수한 소포를 접수할 때, 접수해주시는 남성 직원분이 빠르지 않은 적당한 속도의 말, 나긋한 목소리로 응대해주셔서 정보를 알아듣기도 좋았으며 친절한 태도에 기분도 좋았습니다. 또한, 주소 한 번 더 확인해주시는 철저함에 정말 편리하고 정확하게 발송을 진행할 수 있었습니다.
저도 직장인이라 점심 시간에 짬내서 급하게 간 것인데, 친절하고 정확한 업무처리에 제시간 내 발송할 수 있었습니다.
직원분의 성함을 미처 확인도 못했네요.
약수역 부근 신당동우체국(다산로 128-8)이며 남성직원분은 2.29.(목) 12시 44분~46분 우편접수번호표 559번 처리하신 분 입니다!
성함이 김태 뭐였던 거 같은데 바쁜 나머지 명찰을 확인하지 못해 아쉽습니다.
여성직원분은 나이가 좀 있으셨고 안경쓰시고 머리가 짧았습니다.
직원분을 특정할 수 있다면 이분들에게 친절 CS 우수직원 선정이나 칭찬 등이 전달되었으면 좋겠습니다 !!
다음에 또 방문할게요. 감사드려요!
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