안내

닫기

코로나19 확산 방지를 위한 근무인원 조정으로 게시판 답변이 지연되고 있습니다.

인터넷우체국 고객불편신고 글쓰기는 평일 9:00~18:00까지 이용하여 주시기 바라며,

답변 지연에 많은 양해 부탁드립니다.

확인

 

고객센터

상담문의
1588-1300 (발신자부담)
평일:09:00~18:00
토요일/공휴일 휴무

칭찬합니다

  • HOME
  • 고객센터
  • 칭찬합니다

본 게시판은 고객님의 칭찬을 위한 공간이며 올려주신 칭찬글은 미담사례로 전직원에게 전파하고 있습니다. 고객불편사항은 고객불편신고를 이용해 주시기 바라며, 게시판 성격에 맞지않는 글은 이용약관 제 25조에 의거 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.

칭찬합니다
이름 한*숙 작성일 2024.01.25 15:30
제목

서울중랑우체국 황진수집배원님을 칭찬드립니다~

내용

안녕하세요~ 오늘 아주 감동을 받은 사례가 있어서~ 칭찬합니다 글을 올리게 되었습니다~!
칭찬의 주인공은 서울중랑우체국 황진수집배원님 이십니다~::

부모님 영양제(유사나제품)를 보내드리는 과정에서~! 유사나 주소변경 전산 처리에 문제가 생기게 되어~
1/23(화)일에 이사가시기전 주소(중랑구 한울뜨란채)로 배송이 되게 되었습니다~![등기번호:6861565219027]
이번에는 이사가신주소(청주시)로 받으셨다 생각하고 있다가, 이번에도 받지못했다는 이야기를 듣고 당황하고 있었습니다~

새로이사오신분들 연락처도 모르는데....잘못 배송된 제품을 어떻게 반송처리해야 하나 고민하다가~
배송현황에 황진수집배원님께서 담당자였던것을 확인후에, 전산에 있는 핸드폰번호로 문자를 드렸습니다~

요즘 집배원분들 날씨도 춥고, 어려운일 하시느라, 고생이 많으실텐데~ 너무도 친절하게 직접 전화를 주셔서~
주소지 주변에 계셨다고 하시면서~! 잘못 배송된 주소로 다시 가셔서, 제품 받아오셔서 반품처리까지
해주시겠노라고 연락을 주셨습니다~ 완전 감동입니다~^^

기존 주소지에 새로 이사오신분 연락처도 모르는상황에서~! 가격이 나가는 제품이였던터라,
그냥 포기할수도 없고~ 찾으러 가는것도 막막해하고 있었는데~
기꺼이 먼저 이렇게 친절을 베풀어주신 집배원님 덕분에~ 모든일이 수월하게 해결이 되게 되었습니다~!

요즘처럼 세상이 각박하고~! 날씨도 춥고 경제도 어려운터라, 많은분들이 일상생활중에 짜증도 많으시고~
귀찮게 연락드리고 도움요청했을때~ 그냥 형식적인 대화로만 일처리 충분히 할 수 있는 상황이였을텐데도~
정말 도와주려는 마음으로 전화주신것~!전화 통화로도 전달이 되었기에~ 마음이 정말 훈훈했습니다~!

황진수집배원님께 도움드릴 방법이 없어서~ 칭찬의글이라도 남겨드립니다~!^^
우체국에서 이런 직원분들께 좋은 포상을 주셨으면 좋겠습니다~::

목록보기

이전글
인천 서구 청라우체국 하영기 집배원님을 칭찬드립니다!!
다음글
울산 온양읍 대우아파트 담당 집배원님 감사합니다
  • 채팅상담
  • Shift + Enter
우편고객센터 :1588-1300(발신자부담)   |   이메일 : help@posa.or.kr
58323 전라남도 나주시 정보화길 1 (빛가람동)   |   사업자등록번호 : 206-83-02050 (최애란)
Copyright(c) 2016. ePOST all rights reserved.