본 게시판은 고객님의 칭찬을 위한 공간이며 올려주신 칭찬글은 미담사례로 전직원에게 전파하고 있습니다. 고객불편사항은 고객불편신고를 이용해 주시기 바라며, 게시판 성격에 맞지않는 글은 이용약관 제 25조에 의거 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.
칭찬합니다
| 이름 |
이*경 |
작성일 |
2023.10.25 17:38 |
| 제목 |
광명우체국 민원실 이병호 담당자님을 칭찬합니다. |
| 내용 |
안녕하세요 우체국을 종종 이용하는 이재경이라고 합니다.
제가 생일을 맞아 지인분이 우체국 쇼핑을 통해 전복을 저에게 발송했습니다. 그런데 지인분이 주소를 잘못 입력하여 전혀 쌩뚱맞은 주소로 배송이 될 예정이였습니다. 배송해주시는 분과 전화를 하다가 주소가 잘못 기재된 것을 알게 되었고, 오기재된 주소가 너무 멀어 찾아가기는 어려운 상황이었습니다. 그래서 주변 우체국을 찾아서 주소 변경을 요청하려고 했으나 규정상 발송인이 개인이 아니어서 서류가 인감증명서 및 여러가지 필요하다고 해 하기 어려울 것 같아 인터넷으로 주소변경하길 추천받았습니다. 그래서 인터넷으로 주소변경 신청을 하였지만 전복은 신선식품이라 변경 신청 대상이 아니었고 그냥 멘붕에 빠젔습니다. 지인도 저에게 미안해하고 저도 당황한 상황에 광명 우체국 민원실에서 문자가 온 걸 보았습니다. 가까운 우체국에서 주소 변경신청을 해야한다고 이병호 담당자님으로부터 문자가 와 있었습니다. 그래서 저는 신선식품이라 주소변경이 어렵다고 합니다 라고 문자를 드렸고 그냥 반송 신청만 하고 포기하려고 마음먹었습니다. 그런데 이병호 담당자님이 본인이 직접 보내주시겠다고 하고 보내주셨습니다. 적극 행정을 실천해주신 담당자님께 정말 감사한 마음에 저의 생일도 더욱 풍성하게 치를 수 있게 되었습니다. 다시 한 번 감사드립니다!
|
목록보기
- 이전글
-
서울 휘경동 우체국 장동규님 고맙습니다.
- 다음글
-
신탄진 우체국 송재준 직원님 감사합니다^^
