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칭찬합니다
| 이름 |
김*혜 |
작성일 |
2023.06.23 12:10 |
| 제목 |
너무 친절하게 해주셔서 글 올립니다! |
| 내용 |
번호를 변경했는데 그 전 사용자가 어떤 사이트를 이용해도 번호를 변경하지 않아
배송 문자며 주문 문자며 지속적으로 저한테 전송되는 바람에 이번에도
처리방법을 알기 위해 우체국 고객센터로 전화를 걸었습니다.
참 별거 아닌 문제지만 번호를 바꾼지 벌써 2년이 다 되어 가는데도 변하는게 없으니 너무 화가 나더라구요.
상담사님 연결이 되고 처리 방법을 여쭈어보니 역시나 개인정보 관련때문에 고객에게 직접 안내를 할 수 없다고 하셨습니다.
그런데 배송기사님께 직접 연락해주셔서 혹시나 대면하게 되면 내용 전달은 해주신다고 하셨어요.
여지껏 고객센터 연결되서 이렇게까지 해주신 상담사님은 한번도 본 적이 없었거든요.
너무 감사했습니다.
되든 안되든 노력해주신 거에 정말 너무 감사했어요!
근데 얼마되지 않아 또 전화주셔서 직접 대면이 늘 어려운 배송지라 기사님께서 메모로 전달해주기로 하셨다고..
전화상이라 성함을 정확히 듣지는 못했지만 이지아 상담사님으로 기억하고 있습니다!
이지아 상담사님과 메모 전달해주기로 하신 그 배송기사님 진짜 너무너무 감사해요!!
저도 택배관련 업무를 하고 있지만 이렇게까지 책임감 있게 처리 해주시는 분들 거의 없거든요.
괜히 저도 반성하게 되네요!!!
정말 너무너무 감사합니다!!
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