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칭찬합니다
| 이름 |
김*지 |
작성일 |
2023.06.02 00:30 |
| 제목 |
서울서초우체국 이은겸 집배원님 감사드립니다. |
| 내용 |
택배 주소를 잘못 입력해서 주소 변경을 해야하는 상황이었습니다.
수취인이 변경 할 수 없는 상황이라 우선 배송중단 요청을 위해 서초우체국에 전화했습니다.
대기인원이 많아 연결은 안되고 출근중 잠시 시간내어 전화한거라 시간이 부족해서 부득이하게 담당 집배원이신 이은겸 집배원님께 전화드리게되었습니다.
갑작스러운 전화인데도 어떻게 처리해야하는지, 비용은 어느정도 발생하는지 등 세세하고 친절하게 잘 설명해주셨고, 배송중단 요청도 들어주셨습니다.
이후에 전화도 추가로 주셔서 시간이 어느정도 걸릴지도 안내해주셨습니다.
택배가 잘못 발송되면 제가 직접 찾으러 가야할 상황이 생길까봐 많이 초조했는데 이은겸 집배원님 덕분에 빠르게 잘 처리할 수 있었습니다. 정말 감사합니다!
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