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칭찬합니다
| 이름 |
손*진 |
작성일 |
2023.03.15 12:29 |
| 제목 |
수색우체국 이혜*직원분 칭찬합니다. |
| 내용 |
오늘 국제우편 발송건으로 수색우체국을 방문하였습니다.
EMS사전접수하면 할인 있다는 정보와 세관에 문제될 수 있다고 박스도 꼼꼼하게 커버해주셔서 너무 감사했는데,
결정적으로 송장 나온 이후 제가 EMS사전접수 시 세부주소를 오입력한 걸 뒤늦게 발견하고 다시 방무했는데 그걸 수정해주시느라 너무 고생하셨습니다.
그 과정에서 다른 직원분과 통화하실때 제실수가 아닌 직원분 본인께서 주소를 잘못 입력하셨다고 말씀해주셔서 저를 배려해주시는게 느껴졌어요.
저도 직장생활해봐서 알지만 고객 실수로 복잡한 업무처리 해야하면 짜증부터 났을텐데 따뜻한 음성과 미소로 시종일관 진행해주시더라구요.
다행히 수정까지 잘 되어서 안심했습니다.
봄날에 기분좋은 경험하게 해주신 이혜경(정?) 선생님 오늘 너무 감사했습니다. 늘 건강하세요~
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