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칭찬합니다
이름 백*라 작성일 2023.02.08 09:52
제목

서울동작 이기엽 집배원님 감사합니다.

내용

안녕하세요.
며칠전의 일이었어요. 기다리는 택배가 있어 어디쯤 배송되었는지 확인하던 중
택배주소지를 6년전 살고있던 주소로 입력되어 배송이 되었다는 사실을 알게되었어요.
확인한 시간은 업무 시간이 끝난 시간이라 어떻게 해야하나 발만 동동 구르고 있었어요.

아침이 되어 고객센터에 전화해야지 하고 기다리던 중 이미 택배가 도착되었더라고요.
'이기엽 집배원님'께 전화드렸는데 이미 택배 배송을 한 뒤였음에도 불구하고,
이사간거였냐면서 어디로 간거냐고 하시더니 택배 분실되면 안되니까 오후에 다시 가서 회수해 주시겠다고 해주셨어요.
그리고, 문자로 이사간 주소 보내놓으라고 하시면서 다음에는 인터넷으로 변경할 수 있다고 알려주셨어요.

제가 불안해서 업무 시간 끝나고도 2번 더 전화드렸는데 그때마다 전화받아 주셔서 감사합니다.
추운 날씨와 많은 택배 물량으로 힘드실텐데 직접 회수해 주시고,
다시 택배 주소 입력해주셔서 보내주신 덕분에 안전하게 택배물품 잘 받았습니다.

서울 동작우체국 이기엽 집배원님 너무 감사드립니다.
제가 주소를 잘못 쓴 적이 처음이라 어떻게 해야할지 진짜 막막하고 인터넷은 생각도 못했는데
방법도 알려주시고, 다시 직접 회수하셔서 택배 보내주셔서 감사합니다.

다시한번 우체국 택배에 대한 좋은 이미지와 함게 마음까지 든든해졌습니다.

항상 고생하시는 모든 집배원님들 너무 감사합니다.
특히, 서울 동작 이기엽 집배원님은 더더더 감사합니다 :-)

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