본 게시판은 고객님의 칭찬을 위한 공간이며 올려주신 칭찬글은 미담사례로 전직원에게 전파하고 있습니다. 고객불편사항은 고객불편신고를 이용해 주시기 바라며, 게시판 성격에 맞지않는 글은 이용약관 제 25조에 의거 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.
| 이름 | 안*희 | 작성일 | 2022.12.21 18:46 |
|---|---|---|---|
| 제목 | 서초구 집배원 최용조님을 칭찬합니다 |
||
| 내용 |
쇼핑몰 주문 상품을 반품 할 때 쇼핑몰 카톡 상담에서 받은 주소로 보냈는데 제 상품을 담당하던 최 용조 집배원님께서 그 쇼핑몰 회사가 이사를 하고 사무실이 텅 비어있다는 전화를 주셨습니다. 일하느라 전화를 받을 형편이 아니어서 처음 주신 전화는 못 받았는데 문자까지 남겨주셔서 그제서야 파악을 했고 제가 전화를 드려 어떻게 하면 되냐고, 여쭤보니 쇼핑몰에서 반품 주소를 새롭게 받고, 발송한 우체국에서 주소 변경을 해야 한다는 것을 알려주셨습니다. 하루를 줄 테니 그 사이에 처리하면 제 주소로 반송안하고 기다려주시겠다구요. 대신 추가 금액이 들것이란 정보까지 친절하게 알려주셨습니다. |
||
